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Sistema di rapporti per servizio e manutenzione
Sistema di rapporti per servizio e manutenzione
Manutenzione sul posto, fattura subito dopo.
dxReport funziona come app su ogni tablet e smartphone e semplifica la manutenzione degli apparecchi presso il cliente. Richiamare, verificare ed elaborare commesse ovunque. L’app si basa su Business11.
Tedesco, francese, italiano, inglese · Android, iPhone, Windows
Schermata iniziale dell’app dxReport
01 · Come funziona
Dalla chiamata alla fattura.
- Il cliente si fa vivoPer telefono in negozio, quando un apparecchio ha bisogno di manutenzione o riparazione.
- Commessa al PCLa registrazione della commessa è rapida e arriva nell’app del tecnico di servizio responsabile.
- Sul postoIl collaboratore vede l’intera storia dell’apparecchio e registra analisi o riparazione.
- FatturaDopo l’intervento la fattura è subito pronta.
02 · Funzioni
Commesse aperte sulla mappa 
Informazioni di servizio per apparecchio
Nell’app e in ufficio.
In giro
Nell’app
- Consultare sul posto la storia dell’apparecchio
- Cliccare trasferta, orario e forfait
- Registrare riparazioni in garanzia
- Foto prima e dopo
- Fattura subito dopo l’intervento
- Percorsi e commesse aperte su Google Maps
- Assumere la commessa, tecnico di servizio informato con un clic
- Rapporto ore per collaboratore
In ufficio
Nell’amministrazione
- Gestione utenti
- Storico commesse
- Storico e-mail
- Elenco apparecchi
- Gestione clienti
- Gestione commesse con mappa
- Piano annuale di commesse e servizi
- Testi, loghi e traduzioni proprie
03 · Anche sulla piattaforma dx
Officina con contabilità propria?
Per officine e servizi sul posto che vogliono commesse, magazzino, contabilità e stipendi in un’unica applicazione c’è dxService sulla piattaforma dx.
Contatto
Quanti apparecchi mantiene all’anno?
Le mostriamo dxReport in 30 minuti.