Système de rapports pour le service et la maintenance
Maintenance sur place, facture dans la foulée.
dxReport fonctionne comme app sur chaque tablette et smartphone et simplifie la maintenance des appareils chez le client. Consulter, vérifier et traiter les mandats partout. L’app est basée sur Business11.
Allemand, français, italien, anglais · Android, iPhone, Windows
Écran d’accueil de l’app dxReport
01 · Comment ça marche
De l’appel à la facture.
Le client se manifestePar téléphone au magasin, lorsqu’un appareil a besoin d’une maintenance ou d’une réparation.
Mandat sur le PCLa saisie du mandat est rapide et arrive dans l’app du technicien de service responsable.
Sur placeLe technicien voit tout l’historique de l’appareil et saisit l’analyse ou la réparation.
FactureAprès l’intervention, la facture est établie aussitôt.
02 · Fonctions
Dans l’app et au bureau.
En déplacement
Dans l’app
Consulter l’historique de l’appareil sur place
Cliquer déplacement, horaire et forfaits
Saisir une réparation sous garantie
Photos avant et après
Facture directement après l’intervention
Itinéraires et mandats ouverts sur Google Maps
Reprendre un mandat, technicien informé en un clic
Rapport d’heures par collaborateur
Au bureau
Dans l’administration
Gestion des utilisateurs
Historique des mandats
Historique des e-mails
Liste des appareils
Gestion des clients
Gestion des mandats avec vue cartographique
Planning annuel des mandats et services
Textes, logos et traductions propres
Mandats ouverts sur la carteInformations de service par appareil
03 · Aussi sur la plateforme dx
Un atelier avec sa propre comptabilité?
Pour les ateliers et le service sur site qui veulent mandats, stock, comptabilité et salaires dans une seule application, il existe dxService sur la plateforme dx.
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